Pernyataan Kebijakan Privasi

Pembaharuan terakhir: 22 April 2019

PT Timerindo Perkasa Internasional (“Time International”, “kami” sesuai dengan halnya), anak perusahaan, petugas, manajemen dan para pegawainya setiap saat menghormati kepedulian Anda tentang privasi. Kami menghormati kerahasiaan  dan berusaha keras untuk menjaga setiap dan seluruh data pribadi (“Data Pribadi”, sebagaimana didefinisikan pada Peraturan Kementerian Komunikasi dan Informatika No. 20 Tahun 2016 (“PERMENKOMINFO”)) dikumpulkan dari  Anda dan/atau disimpan dan/atau diserahkan oleh Anda untuk kami.

Dengan menggunakan situs web Time International, dengan menelepon Cabang Time International, dengan memesan di butik Cabang Time International atau dengan memberikan kepada kami data pribadi Anda (bersama-sama "Menjangkau"), Anda setuju dengan Pernyataan Kebijakan Privasi ("Pernyataan") ini. Secara keseluruhan, kami menghormati hak privasi klien kami dan mengakui pentingnya melindungi informasi yang dikumpulkan tentang mereka.

Mohon membaca hal berikut ini untuk mempelajari lebih lanjut tentang Pernyataan kami:

 

  1. Pernyataan ini

    Pernyataan ini menjelaskan jenis Data Pribadi yang kami kumpulkan, bagaimana kami menggunakan data, siapa saja yang kami bagikan dan pilihan yang dapat Anda buat tentang pengumpulan, penggunaan dan pengungkapan data kami. Kami juga menjelaskan langkah-langkah yang kami ambil untuk keamanan informasi dan bagaimana Anda dapat menghubungi kami tentang penerapan penjagaan privasi kami. Frasa “Data Pribadi” mengacu pada informasi di mana Anda, atau perangkat yang Anda gunakan untuk terhubung ke Internet dapat teridentifikasi.

     

  2. Pengumpulan Data Pribadi

    Seluruh Data Pribadi akan dikumpulkan secara sukarela, terbuka dan adil. Data pribadi Anda yang diberikan oleh Anda atau diambil ketika Anda mengunjungi toko kami dan/atau situs web kami, termasuk:

    1. Data rincian pribadi (nama, nama keluarga, jenis kelamin, tanggal lahir)
    2. Data kontak (tempat tinggal, domisili, negara, nomor telepon, nomor telepon genggam, surat elektronik)
    3. Data pembelian (butik di mana penjualan dilakukan, jenis, kuantitas, dan harga produk yang dibeli oleh konsumen)
    4. Data fiskal (kode fiskal, angkaPPN apabila diperlukan untuk tujuan bebas pajak)
    5. Data yang diperlukan hanyauntuk pengiriman produk (nama, nama keluarga, alamat, nomor telepon, nomor telepon genggam)
    6. Preferensi Anda (umur, pilihan kategori produk, warna, gaya, atau merek lain yang dibeli, ukuran-ukuran, status pernikahan, jumlah anak, tanggal hari jadi, catatan tentang kebiasaan membeli kebutuhan khusus yang dikemukakan oleh pelanggan - misalnya bahan yang disukai).

    Kami dapat secara otomatis mengambil informasi penggunaan online saat Anda mengunjungi situs web kami atau menggunakan layanan kami. Informasi ini dapat mencakup informasi tentang Penyedia Layanan Internet Anda, sistem operasi Anda, jenis pencarian, nama domain, alamat Protokol Internet (IP), waktu akses Anda, situs jaringan yang merujuk Anda ke kami, situ web yang Anda minta, dan tanggal dan waktu permintaan tersebut. Kumpulan informasi penggunaan online kami mungkin melibatkan penggunaan cookies dan web beacons. Cookies adalah dokumen data kecil yang tersimpan di perangkat keras Anda oleh situs web. Selain itu, cookies membantu memperbaiki Situs kami dan pengalaman Anda. Kami menggunakan cookies untuk melihat area dan fitur yang populer dan untuk menghitung jumlah kunjungan ke Situs kami. Web beacons adalah gambar elektronik yang dapat dipergunakan pada Situs kami atau pada surat elektronik kami. Kami menggunakan web beacons untuk mengirimkan cookies, jumlah kunjungan, memahami penggunaan dan efektifitas iklan dan untuk mengetahui apakah surat elektronik telah dibuka dan ditindaklanjuti.

    Time International dapat juga mengambil data gabungan atau data anonim yang tidak secara langsung mengidentifikasi Anda. Kami dapat mengkombinasi informasi yang kami dapatkan tentang Anda dengan informasi yang kami terima dari pihak ketiga.

     

  3. Tujuan Pengumpulan Data Pribadi

    Time International akan mengumpulkan Data Pribadi Anda dengan tujuan sebagai berikut:

    1. Mengelola penjualan produk, layanan penjualan dan purnajual kami, misalnya kegiatan administrasi, akuntansi, pengembalian, jaminan, pencegahan penipuan, manajemen hubungan konsumen;
    2. Pemenuhan terhadap kewajiban yang diberlakukan oleh undang-undang, peraturan (termasuk undang-undang anti pencucian uang) dan untuk menetapkan atau melindungi dari tuntutan hukum;
    3. Penyediaan layanan tambahan berdasarkan jumlah pembelian global yang Anda  lakukan dalam grup Time International di Indonesia yaitu: layanan belanja pribadi, layanan bantuan gratis (perubahan), layanan pengiriman, kepentingan loyalitas pelanggan;
    4. Penelitian, analisis pasar, pengiriman bahan promosi dan buletin berkala mengenai produk, layanan dan promosi grup Time International, termasuk acara yang diselenggarakan oleh Time International atau dimana Time International berpartisipasi serta undangan untuk acara tersebut, juga persembahan khusus melalui cara tradisional (surat dan panggilan dari operator) atau secara otomatis (surat elektronik, faksimili, pesan teks/SMS dan MMS) juga perlakuan khusus di setiap butik Time International di Indonesia);
    5. Pembuatan profil kelompok dan individu - analisa atas minat, preferensi dan kebiasaan pembeliaan Anda, juga berdasarkan pada rincian pembelian yang dilakukan oleh Grup Time International di Indonesia.

    Proses  ini dilakukan sesuai dengan Undang-Undang Informasi dan Transaksi Elektronik No. 11 tahun 2008 (“UU ITE”) sebagaimana telah diubah dengan Undang-Undang Nomor 19 tahun 2016 tentang Perubahan Undang Undang ITE (“Perubahan Undang-Undang Hukum ITE), Peraturan Pemerintah No, 82 tahun 2012 tentang Ketentuan Sistem dan Transaksi Elektronik (“PP 82/2012”) dan peraturan pelaksanaanya, Peraturan Menteri Komunikasi dan Informatika No. 20 tahun 2016 tentang Perlindungan Data Pribadi dalam Sistem Elektronik (“PERMENKOINFO “) dan peraturan-peraturan serta undang-undang yang ditentukan di bawahnya.

     

  4. Akurasi

    Time International akan mengambil semua langkah praktis untuk memastikan  bahwa Data Pribadi yang diambil adalah akurat. Namun, bantuan Anda untuk menyediakan Data Pribadi yang akurat saat berlangganan layanan Time International dan selanjutnya untuk memperbarui kepada Time International dari setiap perubahan Data Pribadi Anda selalu diterima.

     

  5. Pemberian dan Pengungkapan Data Pribadi

    Apabila Time International mendengar dari Anda mengenai hal yang bertentangan atas data Anda atau menerima pemberitahuan dari Anda selanjutnya, jika pengungkapan tersebut diperlukan untuk memenuhi tujuan pengambilan Data Pribadi, Time International dapat menyediakan Data Pribadi tersebut kepada pihak-pihak berikut:

    1. Karyawan dan petugas Time International
    2. Merek yang diperdagangkan, dioperasikan atau dimiliki oleh Grup Time International, namun berada dalam kisaran produk dan layanan sebagaimana dimaksud pada ayat 2 di atas
    3. Kontraktor/ penyedia layanan Time International (yang dilibatkan oleh kami untuk membantu memberikan layanan kepada Anda); dan/atau
    4. Pengadilan atau badan pengawas dengan panggilan pengadilan, perintah pengadilan atau untuk tujuan proses hukum

     

  6. Akses dan Koreksi
    1. Anda memiliki hak untuk mengetahui:<
      1. Kebijakan Privasi Time International
      2. Apakah Time International memegang setiap Data Pribadi Anda; dan
      3. Jenis Data Pribadi yang dipegang oleh Time International
    2. Anda memiliki kontrol penuh dan kemampuan untuk memperbaiki atau mengubah Data Pribadi Anda setiap saat, termasuk apabila Anda ingin kami untuk menghubungi Anda  mengenai pemasaran secara langsung, penawaran promosi dan berita atas produk dan layanan atau penghapusan akun keanggotaan Anda.
    3. Anda dapat meminta hak Anda untuk mengakses atau melakukan koreksi secara tertulis kepada kami melalui surat elektronik ke [email protected] atau melalui surat ke Centennial Tower, lantai 28, Jl. Gatot Subroto kav 24-25, Jakarta 12930 (ditujukan kepada divisi Consumer Insights & Analytics). Time International akan, setelah yakin atas keaslian dan keabsahan permintaan akses atau koreksi, membuat setiap usaha untuk mematuhi dan menanggapi permintaan dalam periode yang ditentukan oleh persyaratan undang-undang.

     

  7. Keamanan

    Keamanan Data Pribadi Anda adalah prioritas utama kami. Oleh karena itu, meskipun tidak ada standar privasi dan keamanan atau jaminan yang memberikan keamanan hingga 100%, kami mengambil langkah untuk memastikan bahwa setiap informasi yang Anda bagikan kepada kami dijaga aman dan benar-benar rahasia sesuai dengan Pernyataan ini. Kami mengambil berbagai tindakan pencegahan untuk melindungi informasi dari kehilangan, penyalahgunaan dan dengan cara yang tidak sah: akses, pengambilan, penggunaan, pengungkapan, penyalinan, modifikasi, perubahan, penghancuran atau risiko serupa. Kami menjaga komitmen terhadap keamanan data dengan menerapkan langkah-langkah secara fisik, elektronik dan manajerial yang tepat untuk melindungi dan mengamankan Data Pribadi Anda, teknologi Enkripsi, seperti Secure Sockets Layer, dapat digunakan untuk transmisi Data Pribadi yang diambil secara online. Selain itu, server jaringan kami dilindungi oleh langkah pengamanan data dan sistem kami dipantau untuk mencegah akses yang tidak sah.

     

  8. Penyimpanan Data Pribadi

    Time International akan menyimpan Data Pribadi Anda selama diperlukan untuk tujuan yang dijelaskan di atas atau selama diwajibkan oleh hukum. Setelah ini, Data Pribadi Anda akan dihapus. Kami tidak dapat menghapus Data Pribadi Anda bila ada persyaratan penyimpanan secara hukum, seperti pada aturan akuntasi atau bila ada alasan hukum lain untuk menyimpan data, seperti hubungan kontrak yang berkelanjutan.

     

  9. Amandemen atas Pernyataan ini
    1. Pernyataan ini dapat diperbarui secara berkala dan tanpa pemberitahuan selanjutnya kepada Anda untuk menggambarkan perubahan dalam praktik informasi pribadi kami. Jika kami membuat amandemen substansial dalam cara kami menggunakan Data Pribadi Anda, kami akan memberitahu Anda dengan mengirimkan pengumuman penting di situs webkami. Anda setuju bahwa pengumuman tersebut akan berupa pemberitahuan yang cukup dan memadai kepada Anda tentang amandemen tersebut.
    2. Anda setuju bahwa dengan Anda terus menggunakan produk maupun layanan kami setelah amandemen tersebut akan menjadi penerimaan dan persetujuan Anda untuk terikat oleh Pernyataan yang telah dimodifikasi.

     

  10. Pemasaran Langsung

    Saat Anda mendaftar untuk mendapatkan newsletter, Anda akan diberi pilihan untuk memilih tidak berlangganan layanan informasi terbaru reguler kami yang akan kami kirim kepada Anda:

    1. Peringatan surat elektronik untuk produk baru, fitur, perangkat tambahan, penawaran khusus, kontes, peristiwa yang menarik dan promosi pemasaran satu kali.
    2. Pemberitahuan melalui surat langsunguntuk produk baru, fitur, perangkat tambahan, penawaran khusus, kontes, peristiwa yang menarik dan promosi pemasaran satu kali.

    Kami juga menawarkan kesempatan setiap saat, untuk berhenti berlangganan terhadap setiap layanan atau memperbarui langganan Anda, apabila Anda berubah pikiran tanpa biaya tambahan. Anda bisa membuka link untuk berhenti berlangganan yang ada pada promosi elektronik kami; atau Anda bisa mengirim surat elektronik ke [email protected] atau melalui surat ke Centennial Tower, lantai 28, Jl. Gatot Subroto kav 24-25, Jakarta 12930 (ditujukan kepada divisi Consumer Insights & Analytics).

    Sesuai dengan persyaratan perundang-undangan, Time International akan menghormati permintaan Anda untuk tidak menggunakan Data Pribadi Anda untuk tujuan pemasaran langsung. Kecuali jika diinstruksikan sesuai dengan hal di atas, Time International dapat menggunakan Data Pribadi Anda yang diambil dalam kegiatan normal bisnis kami untuk tujuan pemasaran langsung.

     

  11. Cara Menghubungi Kami

    Silahkan menyampaikan pertanyaan atau pertimbangan, keterangan, keluhan, permintaan untuk mengakses atau memperbaiki Informasi Pribadi Anda, atau permintaan untuk membatasi pemrosesan Informasi Pribadi Anda mengenai Program Privasi kami atau praktik kami mengenai Informasi Pribadi kepada:

    Time International:

    Nomor Telepon: 62-21-29272708;

    Alamat surat elektronik: [email protected]

     

Catatan:

  1. Dengan menandatangani formulir keanggotaan atau membuat akun di situs web kami, Anda setuju untuk mematuhi Pernyataan yang disebutkan di atas.
  2. Jika terjadi konflik antara versi bahasa Inggris dan bahasa Indonesia dari pernyataan ini, maka versi Bahasa Inggris yang berlaku.
  3. Time International berhak untuk melakukan modifikasi, memperbaharui, atau mengubah Kebijakan Privasi ini setiap saat. Kami akan memastikan bahwa Anda diberitahu tentang modifikasi tersebut baik dengan menyebutnya secara khusus di situs web kami atau dengan peringatan khusus.